Em caso de ser necessário o envio, os peixes são acondicionados  nos sacos oxigénio que possibilita a sua sobrevivência por mais de 24 horas.

Em caso de o(s) peixe(s) cheguem ao destino sem vida e de modo a acionar a garantia é obrigatório que nao retirem o peixe do saco nem abram o mesmo, caso os sacos sejam abertos ou quebrado o selo não poderemos ser responsabilizados.

Deve-nos ser enviado uma prova em video para que seja restituido o valor .

Caso pretenda novo peixe, que exista em stock, ficara a cargo do cliente os custos do envio.

Fica ao cuidado do Cliente proceder a correcta aclimatizaçao dos peixes nao podendo ser de nossa responablidade qualquer morte que aconteca depois de ja introduzidos no aquario do cliente.

A Wfporto informara o cliente da hora prevista de chegada da encomenda sendo que caso nao a levante ou atrasos superiores a 2 horas depois da hora de chegada declinamos qualquer responsabilidade.

Não aceitamos a devolucão de peixes

Nos envio dos Aquario, a WFPorto garante que os mesmos chegam intactos dentro do territorio nacional a excecao das Ilhas. A quando do chegada do Aquario o cliente deve verificar o seu estado e em caso de existir algum dano referente ao transporte mostrar ao estafeta e em seguida contactar nos . Nesse caso procediremos a troca ou reparacao do mesmo e respectiva recolha e envio.

O envio é feito unicamente ate a porta do cliente , a transportadora nao coloca o aquario dentro de casa.

WFPorto